プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当サービスでは、鑑定のご依頼にあたり、以下の情報をお預かりすることがあります。

• お名前（ニックネーム可）
• 生年月日
• メールアドレス
• ご相談内容
• 決済に必要な情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当サービスでは保持しません）

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 占い鑑定サービスの提供
• 鑑定結果のお届け
• お問い合わせへの対応
• サービスの改善・向上

3. 第三者提供

お客様の個人情報を、本人の同意なく第三者に提供することはありません。 ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。

4. 安全管理

個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。 クレジットカード情報の処理にはPCI DSS準拠の決済代行サービス（PAY.JP）を利用しています。

5. AI技術の利用について

当サービスでは、鑑定の一部にAI技術を活用しています。 お預かりした情報はAI鑑定の目的にのみ使用し、AIモデルの学習データとして利用することはありません。

6. 鑑定履歴機能について

フル鑑定をご利用の際、ご希望に応じて鑑定履歴を保存する機能をご提供しています。 この機能により、次回以降の鑑定で過去のご相談内容を踏まえた、より深い鑑定をお届けします。

• 鑑定履歴の保存は、お客様の明示的な同意（オプトイン）に基づきます
• 保存される情報は、ご相談内容の要約（カテゴリ別）です
• 鑑定履歴の保存を希望されない場合、セッション終了後にご相談内容は鑑定目的以外に利用しません
• 保存された鑑定履歴の削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください

7. Cookie等について

当サービスでは、利便性向上のためCookieを使用する場合があります。 ブラウザの設定により無効化することが可能です。

8. お問い合わせ

個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、下記までご連絡ください。

em.holdings.jp@gmail.com

9. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。 改定した場合は、当ページにて公表いたします。